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ビジネスマンから旅行客まで様々な人が利用するとあるホテル。そこで働く一流コンシェルジュ川上ゆう。なぜ彼女が一流と言われるのか？それはお客様を幸せにする群を抜いた接客サービスに他ならない。失恋した女性客のために一晩中相談に乗ったり、客室にぬいぐるみを忘れた…